Politique d'expédition

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1. Nous expédierons généralement les 1 à 3 jours ouvrables. Les envois américains sont retardés de 7 à 10 jours ouvrables ou plus en raison du récent volume élevé. Veuillez noter que toutes les commandes sont soumises à un mode de vérification de paiement, et si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre achat dans le temps, cela peut retarder votre envoi.

2. Les livraisons ne sont effectuées que du lundi au vendredi.

3. En raison de la situation incertaine de Covid-19, il existe des retards d'expédition de 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande est expédiée!

4. Votre numéro de suivi et le nom de l'entreprise express seront envoyés par e-mail immédiatement après l'expédition de la commande. Vous pouvez également le suivre surhttps://www.ecosusi.com/apps/trackingmore 

5. Si votre colis ne peut pas être livré, il nous sera automatiquement renvoyé. Envoyez-nous un courriel àservice@ecosusi.comPour comprendre vos options de redémarrage!

Expédition standard

Coût d'expédition: 0 $ à 20 $ en fonction de la valeur des produits et de la zone de livraison:
Temps de traitement: 2-5 jours ouvrables;
Temps d'expédition: 10-30 jours ouvrables, à l'exclusion du dégagement des douanes.

* Si le colis est rejeté ou retourné pour des problèmes de non-qualité, 10% du montant du remboursement sera déduit en tant que frais d'expédition.

Les délais de livraison varieront en fonction de la destination. Veuillez prendre en considération que dans certains domaines, il existe une gamme limitée de services de livraison disponibles.

Les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, des impôts et des frais d'expédition en fonction de la destination.


En raison des retards liés à Covid-19, nous n'offrons pas expédition accélérée en ce moment.Les prix affichés sur notre site Web n'incluent pas les taxes et les droits.

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Nous récupérerons bientôt l'expédition dans ces zones.

 

Destinations et tarifs d'expédition américains

  • Ecosusi expédient les 48 États-Unis contigus, Alaska, Hawaï, Porto Rico et Guam.
  • Les commandes passées le week-end et les vacances seront traitées le prochain jour ouvrable disponible.
  • Veuillez noter que les circonstances sont hors de notre contrôle telles que les catastrophes naturelles, les retards de vacances, etc. peuvent entraîner des retards et des reports. La livraison des produits sera soumise aux conditions d'utilisation fournies par le transporteur.
Transport maritime international
  • Votre colis peut être soumis aux frais de douane et aux droits d'importation du pays auquel vous avez votre commande expédiée. Le destinataire est responsable de tous les droits et taxes engagés. Ecosusi ne peut pas déterminer ces frais pendant le processus de paiement.
  • Il faut généralement 9 à 18 jours ouvrables pourcommandes internationales à délivrer. Le produit est remis à votre bureau de poste local à l'arrivée dans votre pays et, à ce titre, les délais de livraison varieront selon le pays en fonction de l'efficacité et de l'opportunité de votre service postal.
  • Si vous souhaitez rembourser votre commande lorsque le colis a déjà été expédié, veuillez refuser le colis. Nous rembourserons votre commande lorsque nous recevrons les informations de suivi du colis retourné.
  • Pour les commandes qui sont retournées en raison d'informations sur l'adresse incorrecte ou manquantes, les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Nous sommes heureux de vous référer à la commande, cependant, des frais d'expédition supplémentaires s'appliqueront pour remettre les articles à l'adresse correcte.
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