Garantiebestimmungen

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. Wir stehen hinter der Qualität unserer Taschen und setzen uns für Ihre Zufriedenheit ein. Bitte lesen Sie unsere Garantiebestimmungen sorgfältig durch.

1 Jahr Qualitätsgarantie

Für unsere Taschen gilt eine einjährige Qualitätsgarantie. Bei Mängeln oder Problemen innerhalb eines Jahres nach dem Kauf bieten wir kostenlosen Ersatz an.

Was ist abgedeckt

Während der Garantiezeit haften wir für alle Produkte, die aufgrund von Herstellungsproblemen defekt sind. Dazu gehören Probleme mit Materialien, Verarbeitung oder Konstruktion.

Was nicht abgedeckt ist

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die entstehen durch:

• Normale Abnutzung
• Unfallschäden
• Missbrauch oder Missbrauch
• Nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen
• Exposition gegenüber extremen Bedingungen

Kosten für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit

Sollte Ihre Tasche nach Ablauf der einjährigen Garantiezeit repariert werden müssen, erheben wir hierfür ggf. eine angemessene Gebühr. Vor der Reparatur erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag.

So nehmen Sie Garantieansprüche in Anspruch

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte innerhalb der Garantiezeit an unseren Kundenservice unter service@ecosusi.com . Legen Sie Ihren Kaufbeleg, eine Beschreibung des Problems und alle relevanten Fotos vor. Wir begleiten Sie durch den Vorgang.

Haftungsausschluss

Diese Garantie gilt ausschließlich und ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien. Unsere Haftung ist auf die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts beschränkt.